Casino License: Curacao

La Autoridad de Juego de Curazao (Curaçao eGaming) es el ente regulador de los juegos en el territorio que tiene como misión: “Supervisar y garantizar la integridad y conducta de los operadores de juego y los proveedores de servicios en Curazao”.

Algunos dicen que una vez ganó una olla de oro apostando con un duende irlandés. Otros dicen que tiene tanta suerte porque no carga con una herradura, sino con un caballo entero. Él es Casino Veteran y hoy busca explicar de qué se trata la licencia de Curazao y por qué tantos casinos recomendados la usan.

¿Qué es la Autoridad de Juego de Curazao?

La Autoridad de Juego de Curazao - Esta entidad ha estado funcionando desde 1996, lo que la convierte en una de las más antiguas y experimentadas en el sector del licenciamiento de apuestas online. La Autoridad de Juego de Curazao es mundialmente conocida por la estricta aplicación de sus normas y por otorgar licencias a distintos casinos en línea reconocidos. Junto con la Autoridad de Juego de Malta y la Comisión del Juego del Reino Unido, se posiciona como uno de los entes más comunes en la regulación del juego online.

¿Se debe confiar en los casinos con licencia de Curazao?

Si Casino Veteran confía en estos casinos, es una buena señal. Curazao no solo es famoso por sus playas paradisiacas, sino por ser un destino importante para los operadores que buscan ofrecer sus servicios de forma legal.

El veterano comparte algunos datos interesantes sobre este territorio para ayudar a despejar las dudas:

  1. Curazao es un territorio que perteneció a las Antillas Neerlandesas hasta 2010.
  2. Ahora es un territorio autónomo de Países Bajos (miembro de la Unión Europea). Esto le permite ofrecer varios beneficios de dicho bloque económico sin las fuertes restricciones.
  3. Curazao es un destino popular para los casinos online, y parte de sus ingresos corresponden al licenciamiento. Con el fin de mantener su buena imagen, la Autoridad de Juego de Curazao vigila de cerca a sus licenciados.
  4. La Autoridad de Juego de Curazao dispone de herramientas para los apostadores, como validadores de información web y formularios de contacto para quejas y peticiones.

Cómo se licencian los casinos en Curazao

El proceso de licenciatura de un casino online es una buena señal de profesionalidad del ente regulador. Una licencia fácil de conseguir indica que la autoridad de juego solo busca ingresos y que no se preocupa por los jugadores.Por lo tanto, Casino Veteran explica en pocas palabras el proceso que deben superar los casinos que quieren obtener la licencia de Curazao:

Las empresas presentan la solicitud

La Autoridad de Juego de Curazao pide una extensa lista de documentos que buscan probar algunos puntos importantes, por ejemplo:

  • Identidad de los propietarios y la compañía
  • Legalidad de las actividades comerciales
  • Solvencia financiera, para pagar los premios
  • Transparencia del software del casino
  • Historial criminal de los involucrados con el casino online

Presentados los documentos, el ente regulador procede a su análisis.

Estudio de la aplicación

La Autoridad de Juego de Curazao puede tardar hasta 6 semanas estudiando la aplicación del interesado. En este proceso se aseguran de la veracidad de los documentos y toman una decisión en cuanto al otorgamiento de la licencia.

Pago de los derechos de licenciamiento

Si la solicitud es aprobada, los nuevos casinos en línea licenciados deberán pagar los derechos correspondientes. Las cuotas son bastante elevadas y suelen rondar las decenas de miles de dólares.

La Autoridad de Juego de Curazao entrega una “licencia maestra”, la cual aplica para el casino en línea principal y las marcas subsidiarias que maneje.

¿Qué juegos se pueden encontrar en los casinos licenciados en Curazao?

¡Absolutamente todos! Los casinos licenciados en Curazao cuentan con la misma oferta de juegos, bonos de bienvenida y promociones que se encuentran en cualquier otro establecimiento.

Los juegos que usualmente están disponibles son:

  • Máquinas tragaperras
  • Blackjack
  • Póker
  • Baccarat
  • Craps
  • Keno
  • Bingo
  • Juegos con crupier en vivo
  • Apuestas deportivas
  • Loterías
  • Juegos de habilidad

Evidentemente, la transparencia de los resultados viene garantizada por la Autoridad de Juego de Curazao. En caso de un inconveniente, el regulador cuenta con mecanismos para solucionar las disputas.

¿Cómo sé si un casino online está realmente licenciado en Curazao?

Algunos dicen que el Casino Veteran es el amo de los casinos, otros que simplemente lleva tanto tiempo jugando que ya lo sabe todo sobre ellos. Lo que sí es cierto es que sabe que algunas personas inescrupulosas fingen estar licenciadas para generar confianza entre sus víctimas. Esto lo irrita mucho, así que ha decidido los pasos para comprobar la veracidad de una licencia de Curazao.

Buscar el sello de la Autoridad de Juego de Curazao

Los casinos en línea debidamente licenciados tienen el logotipo de la Autoridad de Juego de Curazao al final de sus páginas web. Es importante que este sello sea de color azul o blanco, ya que un sello de color rojo, amarillo o negro es una señal de alerta.

Validar el casino online con el regulador

El ente regulador de Curazao tiene un portal especial donde los apostadores pueden validar la información de los casinos online. El veterano indica que es importante comparar la información del validador con los detalles que aparecen en los términos y condiciones del casino. Si los datos difieren, es una enorme señal de alerta. Cuando el ente regulador se entera de que un casino online está mostrando fraudulentamente su licencia, procede a hacerlo público para evitar que más personas caigan víctimas.

Cómo poner una queja ante la Autoridad de Juego de Curazao

En la situación de que un casino online incumpla sus obligaciones, se niegue a pagar los premios o cierre cuentas de forma inesperada, los afectados pueden interponer sus quejas directamente ante la Autoridad de Juego de Curazao. El ente regulador destina un formulario de contacto web para comunicar todos los inconvenientes presentados. La Autoridad de Juego de Curazao investiga de forma rápida cada caso y aporta las soluciones oportunas.